Ihnen. Die Daten in Ihrer Instanz sind und bleiben Eigentum Ihres Unternehmens. Sie können sie jederzeit in offenen Formaten exportieren. Wir geben Kundendaten nicht weiter und verwerten sie nicht für eigene Zwecke.

Dafür gibt es die Quellcode-Treuhand. Der Quellcode liegt bei einem neutralen Treuhänder und wird bei vertraglich definierten Auslösern — Insolvenz, dauerhafter Ausfall, Einstellung des Produkts — freigegeben. Sie können Ihr System dann weiterbetreiben oder weiterbetreuen lassen, unabhängig von uns. Sie sind nie von einem einzelnen Anbieter abhängig.

Ja. Es gibt vier Betriebsmodelle: betreut in der Cloud, in einem deutschen Rechenzentrum, inhouse von uns gepflegt, oder inhouse vollständig in Ihrer Hand. Bei den Inhouse-Varianten verlassen die Daten Ihr Haus nicht. Welches Modell passt, hängt von Ihren Anforderungen an Hoheit, Aufwand und Sicherheit ab — das klären wir in der Discovery.

Der Kernbetrieb läuft auch ohne Internetverbindung weiter. Ein Ausfall der Leitung legt damit nicht Ihre Produktion oder Ihren Tagesbetrieb lahm. Verfügbarkeit ist Teil des Betriebsmodells, kein Aufpreis.

Nein. wunderbit OS ist modular: Blöcke werden zu Modulen, Module fügen sich zu Ihrer Instanz. Sie beginnen mit dem Baustein, der am meisten bringt, und bauen später ohne Bruch aus. Verfügbare Bausteine sind unter anderem Productivity (Aufgaben und Kommunikation), eine Knowledge Base und Transformation — durchgängig KI-gestützt. Weitere Bausteine kommen nach Bedarf dazu.

Aus drei transparenten Bausteinen: die Plattform einmalig pro Unternehmen, jedes Modul einmalig mit eigenem Festpreis, und Lizenz und Betreuung laufend pro Jahr und Standort. Wir bepreisen am Wert, nicht an abgerechneten Stunden — Effizienz kommt Ihnen zugute, statt die Rechnung zu treiben. Keine Nutzerstaffel, keine versteckten Module.

Die Discovery kostet 7.000 € und wird zu 80 % auf die Umsetzung angerechnet. Wir vermessen Ihre Abläufe und Schnittstellen und legen den Zuschnitt fest. Das Ergebnis ist die Grundlage für einen verbindlichen Festpreis und einen belastbaren Zeitplan — keine offene Rechnung.

Nach der Discovery. Erst wenn wir Ihren Fall vermessen haben, wird ein Festpreis auf Basis des festgelegten Leistungsumfangs verbindlich — und gilt für genau diesen Umfang. Spätere Änderungen oder Erweiterungen werden gesondert vereinbart. Vor der Discovery genannte Spannen sind unverbindlich und kein Angebot.

Die KI läuft in Ihrer eigenen Instanz und arbeitet auf Ihren eigenen Inhalten. Antworten und Vorschläge entstehen aus Ihrem Wissen, nicht aus dem offenen Netz. Ihre Daten verlassen dabei nicht Ihr Haus und werden nicht zum Training öffentlicher Modelle verwendet. Jede Aktion ist nachvollziehbar, und Sie legen fest, wo die KI unterstützt und wo ein Mensch bestätigt.

Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum, liegen in einer eigenen Instanz getrennt von anderen Unternehmen und werden nicht weitergegeben. Beim DE-Rechenzentrum und bei Inhouse bleiben sie in Deutschland beziehungsweise in Ihrem Haus. Die datenschutzrechtlichen Rollen — Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter — klären wir gemeinsam und halten sie vertraglich fest.

In der Regel ja. Die Übernahme von Bestandsdaten aus Ihren heutigen Systemen ist Teil des Zuschnitts. Ob und wie übernommen wird, ist einer der Punkte, die die Discovery klärt — damit beim Start nichts verloren geht und kein Tag entsteht, an dem alles auf einmal kippt.

Je Instanz ist ein Kontingent von einem Personentag pro Monat inkludiert; Reaktion erfolgt im vereinbarten Rahmen, Mehraufwand transparent nach Satz. Updates kommen über einen signierten Kanal mit nachvollziehbarer Versionshistorie, und das System bleibt in einem gepflegten, supporteten Versionsfenster.

Der Zeitplan entsteht aus der Discovery und wird dann belastbar. Er setzt voraus, dass Informationen, Zugänge und Testdaten rechtzeitig vorliegen und beteiligte Dritte — etwa Hersteller bestehender Systeme oder Schnittstellen — fristgerecht mitwirken. Der Start läuft gestaffelt, oft im Parallelbetrieb zum Altsystem, statt an einem Stichtag.

Bewusst nicht. Datenexport in offenen Formaten ist jederzeit möglich, die Quellcode-Treuhand sichert die Kontinuität über uns hinaus, und bei Beendigung gehören Datenexport und eine geordnete Übergabe zu unseren Pflichten. Sie haben das Recht, das System zu betreiben — ohne Lock-in.

Ja. Gehören mehrere Firmen zusammen, werden ihre Daten getrennt geführt — jede Gesellschaft sieht ihren Bestand, mit konsolidierter Sicht darüber, wo gewünscht. Wie die Trennung technisch ausgestaltet wird, ist einer der Punkte, die in der Discovery festgelegt werden.